Formati, limiti e quote | Guida di Userbot

Pagina di riferimento. Se una cosa non parte, il numero che cerchi è quasi sempre qui.

File e formati

Cosa	Limite
Allegato in chat, immagini e PDF	10 MB per file
Allegato in chat, tutti gli altri formati	25 MB per file
File caricato nella Libreria	25 MB per file
File in una cartella della Libreria	120
File in una base di conoscenza	1000
Spazio della Libreria	20 GB
Nome di una cartella o di una base di conoscenza	80 caratteri
Nome di un file	150 caratteri, estensione compresa
Immagine del profilo, icona di un agente, icona dell’area di lavoro	2 MB, `.jpeg`, `.png`, `.webp`, `.gif`
Pacchetto di una skill	20 MB in tutto, 5 MB per file, 200 file
Dettatura vocale	10 minuti per registrazione

Il dettaglio su cartelle, basi di conoscenza e spazio è in Come è organizzata la Libreria.

Formati che l’AI può leggere e indicizzare

Sono 18 estensioni, più le immagini:

Gruppo	Estensioni
Documenti	`pdf`, `docx`, `dotx`
Testo e dati	`txt`, `md`, `csv`, `json`, `jira`, `log`, `html`, `htm`, `xml`, `yml`, `yaml`
Presentazioni	`pptx`, `potx`
Fogli di calcolo	`xls`, `xlsx`
Immagini	`png`, `jpg`, `jpeg`, `webp`, `gif`: si conservano e si vedono in anteprima, ma non si indicizzano

In chat puoi allegare tutti questi formati, immagini comprese, e ogni allegato finisce anche nella Libreria. Le immagini allegate vengono analizzate visivamente.

I formati Office vecchi (.doc, .xlsm, .pps) e i file di codice non si caricano: il caricamento viene rifiutato con un avviso. Salvali nel formato moderno prima di caricarli. .ppt si accetta solo come modello nella galleria dei template, senza essere letto.

Il dettaglio estensione per estensione (anteprima, allegabilità, come viene letta) è in Formati e limiti e in Riferimento dei formati.

Formati che l’AI può produrre

Documento Markdown, Word (.docx), PDF, Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), immagini. Un file Office può essere convertito in PDF mantenendo l’impaginazione.

Utilizzo incluso

Cosa	Valore
Finestra Sessione	5 ore, dal primo messaggio
Finestra Settimana	Da lunedì alle 00:00
Quanto vale una sessione	Un terzo della settimana
Quanto vale una settimana	Un quarto del budget mensile del piano
Posto Pro Max	5× i limiti di un posto Pro
Al raggiungimento del limite	Le risposte passano a GPT-OSS fino all’azzeramento
Consumo di GPT-OSS	Non intacca la finestra settimanale
Richieste di aumento dei limiti	1 ogni 6 ore per persona
Messaggi in chat	Massimo 250 ogni 3 ore per persona
Periodo di prova	7 giorni

Il dettaglio è in quanto sto consumando.

Chat

Cosa	Valore
Finestra di contesto	Fino a 200.000 token, secondo il modello
Conversazioni lunghe	All’80% della finestra di contesto i messaggi più vecchi vengono riassunti; gli ultimi 20 restano parola per parola
Lunghezza massima di una risposta	16.384 token
Passaggi che l’AI può fare in un turno	50
Durata di un’analisi dati	25 secondi
Durata di un’elaborazione su file	120 secondi
Domande che l’AI può farti in un turno	8
Un ricordo salvato in memoria	500 caratteri

Il riassunto spiega perché in una conversazione molto lunga l’AI ricorda il senso dell’inizio ma può perderne i dettagli. Se un dettaglio dei primi messaggi conta ancora, ripetilo, oppure apri una chat nuova. → Contesto, utilizzo e conversazioni lunghe

Ricerca e indicizzazione

I numeri che governano cosa l’AI riesce a trovare nei vostri documenti.

Cosa	Valore
Lunghezza di un passaggio	512 token (circa 350-400 parole), con 50 token di sovrapposizione fra un passaggio e il successivo
Passaggi per file	Al massimo 512: di un documento molto lungo si indicizza solo la prima parte
Fogli di calcolo	Circa 50 righe per passaggio, con l’intestazione ripetuta
Riformulazioni della domanda	3, con 2 secondi di tempo: oltre, si cerca con la sola domanda originale
Candidati recuperati	40
Passaggi che entrano nella risposta	10 predefiniti, impostabili da 1 a 30 dall’amministrazione
Soglia minima di pertinenza	Nessuna: si ottengono sempre i migliori disponibili
Tentativi di indicizzazione di un file	3
Anteprima di un foglio di calcolo	Prime 500 righe
Collegamento di scaricamento di un file	Valido 2 minuti

Conoscenza aziendale

Cosa	Valore
Fonti collegabili	9: Google Drive, Gmail, Google Calendar, Outlook (posta e calendario), OneDrive, Jira, Slack, Microsoft Teams
Tentativi per ricerca	3
Tempo massimo di una ricerca	3 minuti
Allegato scaricato da una fonte	Fino a 10 MB
Testo passato al modello	80.000 caratteri, divisi fra i risultati trovati

Il ragionamento dietro questi numeri è in come l’AI trova le risposte.

Progetti

Cosa	Valore
Numero di progetti	Nessun limite
Lunghezza di Istruzioni	Nessun limite di caratteri
Lunghezza di Contesto	Nessun limite di caratteri
Cartelle collegabili a un progetto	Una

Nessun limite non vuol dire nessun costo: istruzioni molto lunghe diventano contraddittorie da sole. → Istruzioni e contesto

Automazioni

Cosa	Valore
Attività programmate	250 esecuzioni ogni 3 ore per persona, contando le attività che ha creato nell’area di lavoro
Esecuzioni di workflow incluse	Dipendono dal piano → Costi e limiti
Esecuzioni di un singolo workflow	100 all’ora (modificabile)
Spesa di un singolo workflow	Tetto mensile e tetto per esecuzione
Blocco Pausa	Da 1 secondo a 24 ore
Un workflow che ne chiama un altro	Fino a 5 livelli
Statistiche	Ultimi 30 giorni

Scadenze e conservazione

Cosa	Durata
Sessione di accesso	30 giorni
Link di invito all’area di lavoro	7 giorni
Link di verifica dell’email	24 ore
Chiavi API	12 mesi predefiniti; in alternativa 1, 3, 6 o 24 mesi, oppure Nessuna scadenza
Registro di audit	90 giorni
Conservazione delle chat	Per sempre, oppure 30, 90 o 180 giorni, oppure 1 anno
Versioni automatiche conservate	Le ultime 30
Link di condivisione	Restano validi finché non li revochi

Non esiste un cestino. Quando elimini una chat, un file o una cartella non c’è un comando per recuperarli, e il file sparisce anche dall’indice di ricerca. Scarica prima quello che ti serve.

Lunghezza dei campi

Campo	Caratteri
Titolo di una conversazione	200
Nome di un agente	80
Descrizione di un agente	500
Nome di una skill	64
Descrizione di una skill	1.024
Titolo di una Mini App	80
Regole per l’AI	4.000 per campo
Richiesta di approvazione	Titolo 200, descrizione 4.000, nota 2.000

Le istruzioni personalizzate e le istruzioni di un agente non hanno un limite di caratteri, ma restano più efficaci se stanno in mezza pagina.

Alcuni limiti li decide chi amministra la vostra area di lavoro: quali modelli sono disponibili, quali funzionalità sono attive, i tetti di spesa, per quanto si conservano le chat. Se un numero che vedi non corrisponde a questa pagina, è quasi sempre per questo.