Quanto sto consumando
Ogni piano include un budget di utilizzo. Non si misura in messaggi: si misura in crediti, e un messaggio pesa diversamente a seconda del modello che lo elabora e di quanto testo si porta dietro. Questa pagina spiega dove leggere il tuo consumo e cosa succede quando arrivi in fondo.
Lo trovi in Impostazioni › Il tuo utilizzo. In forma sintetica lo vedi anche in chat: il pulsante ad anello Contesto e utilizzo, accanto al selettore del modello, apre un riquadro con Utilizzo incluso, Sessione (5h) e Settimana.
Le due finestre
Il budget incluso è mensile, ma per evitare che si esaurisca il primo giorno è diviso in finestre più corte.
La settimana è quella del calendario, non una finestra che scorre: se consumi tutto di venerdì, riparti lunedì mattina, non venerdì prossimo.
Quanto hai a disposizione dipende dal tuo piano, e non devi calcolartelo: le due barre in questa pagina mostrano quanto ne resta e quando riparte. Quanto pesa una risposta è spiegato in Come si contano i crediti.
Accanto a ciascuna barra leggi la percentuale usata e il momento in cui si azzera: Si azzera alle 18:30, Si azzera domani alle 09:00, Si azzera il 12/03 alle 09:00.
La sessione non è la sessione del browser. Parte con il primo messaggio dopo che la sessione precedente è finita e dura 5 ore dal suo inizio, che tu resti collegato o no.
Sotto trovi La tua attività: messaggi inviati in totale, messaggi negli ultimi 30 giorni, conversazioni avviate. Sono numeri di contesto, non contano sui limiti.
C’è un solo altro tetto, e non è un budget: puoi inviare al massimo 250 messaggi ogni 3 ore, qualunque modello usi. È una protezione contro gli invii automatici a raffica, e nell’uso normale non la incontri mai.
Cosa succede quando raggiungi il limite
Userbot non ti blocca. Le risposte passano automaticamente a GPT-OSS, il modello di base, finché la finestra non si azzera. Il riquadro Contesto e utilizzo te lo dice, e nel selettore leggi «Crediti esauriti: puoi usare solo GPT-OSS.»
Continui a lavorare, ma con un modello meno capace: sulle richieste semplici non te ne accorgi, su un’analisi complessa sì.
Quello che consumi sul modello di base non conta sul budget, e nemmeno la compattazione automatica delle chat lunghe. Continuare a lavorare dopo il passaggio non ti costa altro budget e non allontana il momento in cui torni ai modelli capaci.
Le vie d’uscita:
Dopo l’invio Userbot ti conferma che la richiesta è partita. Se ne avevi già mandata una di recente non ne manda una seconda: gli amministratori sono già stati avvisati.
La possibilità di chiedere un aumento può essere disattivata: in quel caso l’avviso sopra il campo di scrittura non compare. Scrivi direttamente a chi amministra la vostra area di lavoro.
Utilizzo extra
Se chi amministra ha attivato l’utilizzo extra, oltre i crediti inclusi non si scende al modello di base: si continua con tutti i modelli. Consumi prima il tuo incluso del mese; solo il consumo in più viene addebitato sul credito prepagato dell’area di lavoro.
Cambia anche il modo in cui si conta. Con l’utilizzo extra acceso, la sessione e la settimana non ti fermano più: quello che conta è il totale del mese rispetto all’incluso più il tuo tetto di spesa.
Nella pagina compare allora un terzo riquadro, Utilizzo extra, con Speso questo mese rispetto al tuo tetto.
Anche quello ha un limite: al raggiungimento del tetto (il tuo, o quello complessivo dell’area di lavoro) si torna al modello di base.
Se invece hai superato l’incluso e il credito prepagato è vuoto, sopra il campo di scrittura leggi: «Hai esaurito i crediti inclusi del piano e il wallet prepagato del workspace è vuoto. Ricarica il wallet per ripristinare i modelli premium.» Il pulsante Ricarica wallet porta alla Fatturazione, che però può aprire solo un Admin: se non lo sei, avvisa chi amministra.
Come consumare meno senza lavorare peggio
- Lascia il selettore su Auto. Userbot sceglie il modello in base alla richiesta e non spreca un modello di ragionamento per riscrivere un’email.
- Attiva il ragionamento solo quando serve. Sui problemi complessi vale il costo; su una traduzione no.
- Apri una chat nuova quando cambi argomento. Ogni messaggio porta con sé la conversazione precedente: una chat lunghissima costa più di dieci chat corte.
- Allega solo i file che servono. Un allegato pesante entra nel contesto di ogni messaggio successivo. Se un documento ti serve spesso, mettilo nella Libreria e fallo cercare: l’AI ne prende solo i brani pertinenti.
- Usa gli agenti per i compiti ripetitivi. Un agente configurato bene fa in un passaggio quello che a te costa tre tentativi.
Cosa non conta su questi limiti
Le finestre di sessione e settimana riguardano le tue chat e gli agenti che usi tu. L’AI che gira dentro le automazioni e le chiamate fatte con le chiavi API dell’area di lavoro attingono invece al credito dell’area di lavoro, con limiti propri. Se un workflow si ferma, il motivo non è il tuo utilizzo personale: vedi costi e limiti.
Due eccezioni consumano invece il tuo utilizzo: le chiamate fatte con una tua chiave API personale, e l’assistente che ti aiuta a costruire un workflow.
Per il quadro completo dei numeri, vedi formati, limiti e quote.