> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL. > For a complete documentation index, see https://docs.userbot.ai/llms.txt. > For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.userbot.ai/_mcp/server. # Quanto sto consumando Ogni piano include un budget di utilizzo. Non si misura in messaggi: si misura in **crediti**, e un messaggio pesa diversamente a seconda del modello che lo elabora e di quanto testo si porta dietro. Questa pagina spiega dove leggere il tuo consumo e cosa succede quando arrivi in fondo. Lo trovi in **Impostazioni › Il tuo utilizzo**. In forma sintetica lo vedi anche in chat: il pulsante ad anello **Contesto e utilizzo**, accanto al selettore del modello, apre un riquadro con **Utilizzo incluso**, **Sessione (5h)** e **Settimana**. ## Le due finestre Il budget incluso è mensile, ma per evitare che si esaurisca il primo giorno è diviso in finestre più corte. | Finestra | Quanto dura | Quando si azzera | | ------------- | --------------------------- | -------------------------------------------- | | **Sessione** | 5 ore dal primo messaggio | 5 ore dopo il primo messaggio della sessione | | **Settimana** | Una settimana di calendario | **Ogni lunedì** | La settimana è quella del calendario, non una finestra che scorre: se consumi tutto di venerdì, riparti lunedì mattina, non venerdì prossimo. Quanto hai a disposizione dipende dal tuo piano, e non devi calcolartelo: le due barre in questa pagina mostrano quanto ne resta e quando riparte. Quanto pesa una risposta è spiegato in [Come si contano i crediti](/crediti). Accanto a ciascuna barra leggi la percentuale usata e il momento in cui si azzera: *Si azzera alle 18:30*, *Si azzera domani alle 09:00*, *Si azzera il 12/03 alle 09:00*. ![Il riquadro Utilizzo incluso: la barra della sessione corrente e quella della settimana, ciascuna con la percentuale consumata e l'ora o il giorno in cui riparte](/_fern-img/5b849355afebb36d06d0f9cfd3abd6bb6144b2680aeeb22c56a50af66e46151b.webp) > **Info** > > La sessione non è la sessione del browser. Parte con il primo messaggio dopo > che la sessione precedente è finita e dura 5 ore dal suo inizio, che tu resti > collegato o no. Sotto trovi **La tua attività**: messaggi inviati in totale, messaggi negli ultimi 30 giorni, conversazioni avviate. Sono numeri di contesto, non contano sui limiti. C'è un solo altro tetto, e non è un budget: puoi inviare al massimo **250 messaggi ogni 3 ore**, qualunque modello usi. È una protezione contro gli invii automatici a raffica, e nell'uso normale non la incontri mai. ## Cosa succede quando raggiungi il limite Userbot non ti blocca. Le risposte passano automaticamente a **GPT-OSS**, il modello di base, finché la finestra non si azzera. Il riquadro **Contesto e utilizzo** te lo dice, e nel selettore leggi «Crediti esauriti: puoi usare solo GPT-OSS.» Continui a lavorare, ma con un modello meno capace: sulle richieste semplici non te ne accorgi, su un'analisi complessa sì. Quello che consumi sul modello di base **non conta sul budget**, e nemmeno la compattazione automatica delle chat lunghe. Continuare a lavorare dopo il passaggio non ti costa altro budget e non allontana il momento in cui torni ai modelli capaci. Le vie d'uscita: #### Aspetta l'azzeramento Se la finestra di sessione si azzera fra poco, spesso è la scelta più sensata. Il contatore te lo dice. #### Chiedi più capacità Se chi amministra lo consente, sopra il campo di scrittura compare un avviso con **Richiedi estensione**: manda una richiesta agli amministratori, che possono alzare il tuo limite. #### Usa meglio quello che hai Lascia il selettore su **Auto** e apri chat nuove per argomenti nuovi: è il modo più efficace per consumare meno. #### Passa a un piano superiore Un posto **Pro Max** vale 5 volte i limiti d'uso di un posto **Pro**. Il cambio lo fa chi amministra. Dopo l'invio Userbot ti conferma che la richiesta è partita. Se ne avevi già mandata una di recente non ne manda una seconda: gli amministratori sono già stati avvisati. > **Note** > > La possibilità di chiedere un aumento può essere disattivata: in quel caso > l'avviso sopra il campo di scrittura non compare. Scrivi direttamente a chi > amministra la vostra area di lavoro. ## Utilizzo extra Se chi amministra ha attivato l'**utilizzo extra**, oltre i crediti inclusi non si scende al modello di base: si continua con tutti i modelli. Consumi prima il tuo incluso del mese; solo il consumo in più viene addebitato sul credito prepagato dell'area di lavoro. Cambia anche il modo in cui si conta. Con l'utilizzo extra acceso, la sessione e la settimana non ti fermano più: quello che conta è il totale del **mese** rispetto all'incluso più il tuo tetto di spesa. Nella pagina compare allora un terzo riquadro, **Utilizzo extra**, con **Speso questo mese** rispetto al tuo tetto. ![Il riquadro Utilizzo extra: la riga Speso questo mese con la barra e la percentuale usata; la cifra spesa e il tetto sono sfocati](/_fern-img/25d77a66460189c65920e1001a6cba96489f38033423988bcb20d6036085028b.webp) Anche quello ha un limite: al raggiungimento del tetto (il tuo, o quello complessivo dell'area di lavoro) si torna al modello di base. Se invece hai superato l'incluso e il credito prepagato è vuoto, sopra il campo di scrittura leggi: «Hai esaurito i crediti inclusi del piano e il wallet prepagato del workspace è vuoto. Ricarica il wallet per ripristinare i modelli premium.» Il pulsante **Ricarica wallet** porta alla Fatturazione, che però può aprire solo un Admin: se non lo sei, avvisa chi amministra. ## Come consumare meno senza lavorare peggio * **Lascia il selettore su Auto.** Userbot sceglie il modello in base alla richiesta e non spreca un modello di ragionamento per riscrivere un'email. * **Attiva il ragionamento solo quando serve.** Sui problemi complessi vale il costo; su una traduzione no. * **Apri una chat nuova quando cambi argomento.** Ogni messaggio porta con sé la conversazione precedente: una chat lunghissima costa più di dieci chat corte. * **Allega solo i file che servono.** Un allegato pesante entra nel contesto di ogni messaggio successivo. Se un documento ti serve spesso, mettilo nella **Libreria** e fallo cercare: l'AI ne prende solo i brani pertinenti. * **Usa gli agenti per i compiti ripetitivi.** Un agente configurato bene fa in un passaggio quello che a te costa tre tentativi. ## Cosa non conta su questi limiti Le finestre di sessione e settimana riguardano le tue chat e gli agenti che usi tu. L'AI che gira dentro le **automazioni** e le chiamate fatte con le chiavi API dell'area di lavoro attingono invece al credito dell'area di lavoro, con limiti propri. Se un workflow si ferma, il motivo non è il tuo utilizzo personale: vedi [costi e limiti](/costi-workflow). Due eccezioni consumano invece il tuo utilizzo: le chiamate fatte con una tua chiave API personale, e l'assistente che ti aiuta a costruire un workflow. Per il quadro completo dei numeri, vedi [formati, limiti e quote](/limiti).