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Riferimento dell'area di lavoro

Le tabelle complete: chi vede quali impostazioni, permessi, funzionalità, eventi del registro, notifiche

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Questa pagina serve a cercare, non a leggere. Quando devi sapere chi vede una voce delle Impostazioni, se un permesso è acceso di norma, quale interruttore governa una funzionalità o se un evento finisce nel registro, la risposta è in una di queste tabelle.

Per capire perché una cosa funziona così, le pagine di riferimento sono Ruoli e permessi, Attivare e limitare le funzionalità, Registro di audit e Inbox e notifiche.

Chi vede quali voci delle Impostazioni

Ogni voce ha un suo controllo. Chi non ha il permesso non vede la voce nel menu, e se ne apre l’indirizzo viene riportato a Profilo. Un gruppo senza voci visibili sparisce dal menu.

Gruppo a schermoVoceChi la vede
Il tuo accountProfilo, Preferenze, Istruzioni personalizzate, Sicurezza dell’account, Chat condivise, Il tuo utilizzoTutti
Area di lavoroPanoramica, Generale, ModelliChi ha Gestire le impostazioni workspace
FatturazioneSolo il ruolo Admin
Persone e permessiMembri, Ruoli, Regole e approvazioniSolo il ruolo Admin
GruppiChi ha Creare gruppi
Sicurezza e controlloSicurezza e accessoChi ha Gestire le impostazioni workspace
UtilizzoSolo il ruolo Admin
Registro di auditChi ha Vedere il registro di audit
FunzionalitàChat, Agenti, Conoscenza aziendale, Libreria, Skill, Workflow, Attività programmate, Integrazioni, Customer ServiceChi ha Gestire le impostazioni workspace
Chiavi APISolo il ruolo Admin

Con la matrice predefinita, quindi, un Membro vede solo Il tuo account e un Editor vede anche Gruppi.

Anche chi ha Gestire le impostazioni workspace non può fare alcune cose, che restano al ruolo Admin: eliminare l’area di lavoro, caricare o togliere l’immagine dell’icona, gestire i Domini email e l’Accesso per dominio.

Permessi e matrice predefinita

Valori con cui nasce una nuova area di lavoro. ✓ è Consentito, – è Non consentito. Ogni casella si cambia in Impostazioni › Persone e permessi › Ruoli, tranne la colonna Admin che è bloccata.

Le stesse due righe del gruppo Generale come appaiono nel prodotto: le caselle riportano per esteso Consentito o Non consentito, e sulla colonna Admin c'è il lucchetto
GruppoPermessoMembroEditorAdmin
GeneraleGestire le impostazioni workspace––✓
GeneraleVedere il registro di audit––✓
AgentiCreare agenti✓✓✓
AgentiCondividere agenti con un gruppo–✓✓
AgentiCondividere agenti col workspace––✓
ProgettiCondividere progetti✓✓✓
WorkflowCreare workflow✓✓✓
WorkflowCondividere workflow✓✓✓
ConoscenzaCaricare documenti✓✓✓
ConoscenzaScaricare documenti altrui–✓✓
ConoscenzaCondividere cartelle✓✓✓
Libreria promptCondividere prompt✓✓✓
GruppiCreare gruppi–✓✓
SkillCreare skill✓✓✓
SkillCondividere skill✓✓✓
SkillCondividere skill col workspace––✓
IntegrazioniCreare integrazioni–✓✓
IntegrazioniCondividere connessioni OAuth––✓
Customer ServiceCreare agenti di Customer Service–✓✓
Customer ServiceRispondere alle chat dei clienti–✓✓
Chiavi APICreare chiavi API personali––✓

Creare chiavi API personali vale per Admin ed Editor: un Membro non crea chiavi anche se la casella è accesa. Le operazioni che la matrice non governa, e che restano riservate agli Admin qualunque cosa dica la matrice, sono elencate in Ruoli e permessi.

Le funzionalità e i loro controlli

Una pagina per funzionalità in Impostazioni › Funzionalità. La colonna Accesso dice se la funzionalità si può restringere a gruppi e persone.

FunzionalitàAccessoInterruttoriPredefinito
ChatsìConsenti ricerca webacceso
Consenti generazione immaginiacceso
Consenti creazione e modifica fileacceso
Consenti condivisione chatacceso
Consenti memoria chatacceso
Attiva la memoria per tuttispento
Trascrizione vocaleacceso
Conservazione datiPer sempre
AgentisìConsenti ai membri di creare nuovi agentiacceso
Conoscenza aziendalesìnessuno: si configurano ricerca e integrazioni interrogabili
LibrerianoConsenti caricamento file nella Libreriaacceso
Consenti creazione di nuove cartelleacceso
Nuove cartelle private per defaultacceso
Consenti ai membri proprietari di eliminare le proprie cartelleacceso
SkillsìConsenti la creazione di Skill personalizzateacceso
WorkflowsìConsenti ai membri di creare nuovi workflowacceso
Attività programmatesìConsenti ai membri di creare attività programmateacceso
IntegrazionisìConsenti ai membri di collegare integrazioni personaliacceso
Chiavi APIa partesi governa con l’accesso, le chiavi e i budget: vedi Chiavi API dell’area di lavoro
Customer Servicea parteConsenti ai membri di creare nuovi agentiacceso

L’accesso ha tre valori su quasi tutte le funzionalità: Tutta l’area di lavoro, Gruppi e persone scelti, Solo amministratori. Gli amministratori restano sempre dentro.

Customer Service e Chiavi API hanno invece un accesso a tre stati diverso: Spento, Tutta l’area di lavoro, Gruppi e persone scelti. Il Customer Service nasce spento. Per Chiavi API la scelta vale anche per gli Admin: configurano sempre la pagina, ma usano le chiavi solo se l’accesso li comprende.

I valori possibili di Conservazione dati sono: Per sempre, 30 giorni, 90 giorni, 180 giorni, 1 anno.

Eventi del registro di audit

Nessun evento è disattivabile e nessuno si cancella a mano. Gli eventi restano consultabili per 90 giorni, poi vengono eliminati automaticamente.

CategoriaEvento (voce del filtro Azione)Cosa registra oltre ad attore e data
AccessiAccesso effettuatoil metodo usato (Google, Microsoft, email e password, passkey, magic link), indirizzo IP
AccessiAccesso fallitoil motivo (password errata), indirizzo IP
AccessiDisconnessioneindirizzo IP
AccessiAccount OAuth collegatoquale provider
AccessiCambio passwordse la password è stata impostata o cambiata
AccessiPasskey aggiunta / Passkey rimossaindirizzo IP
Area di lavoroImpostazioni workspace aggiornatel’elenco dei campi toccati
Area di lavoroImpostazioni prodotto aggiornatequale funzionalità
Area di lavoroDominio email auto-verificato, Verifica dominio email revocata, Dominio email scaduto rimossoil dominio
MembriMembro invitatochi, con quale ruolo
MembriInvito membro reinviatochi
MembriIngresso via dominio / Ingresso dominio saltatochi
MembriRuolo membro modificatochi, il ruolo prima e quello dopo
MembriMembro rimossochi, con quale ruolo
RuoliPermesso ruolo modificatoquale permesso, per quale ruolo, su quale valore
IntegrazioniIntegrazione collegata / scollegataquale integrazione
Chiavi APIChiave API creata / revocatail nome della chiave
Chiavi APIWhitelist IP chiave API aggiornatail nome della chiave
AgentiAgente creato / eliminatoil nome dell’agente
ProgettiProgetto creato / eliminatoil nome del progetto
ProgettiMembro aggiunto al progetto, Membro rimosso dal progetto, Ruolo membro progetto modificatoil progetto e il ruolo
ChatChat di progetto aggiornata / Chat eliminatail titolo della chat
LibreriaFile libreria scaricatoquale file
Mini AppMiniApp: generazione, codice aggiornato, versione creata, versione pubblicata, storico svuotatoquale Mini App
WorkflowURL webhook del workflow rigeneratoquale workflow
DatiRisorsa creata / aggiornata / eliminatache cosa è cambiato (una regola, un gruppo, una preferenza…) e, nei dettagli, il contenuto della modifica

I campi di Impostazioni workspace aggiornate sono: nome, descrizione, emoji, colore, disclaimer chat, domini email, restrizioni IP, intervalli IP, scadenza chiavi API, dimensione azienda, paese.

Tipi di notifica

Nessuna di queste si può disattivare: non esistono preferenze di notifica.

NotificaQuando arrivaA chi
Richiesta di approvazioneUn lavoro è stato mandato in approvazioneAll’approvatore, anche per email
Richiesta approvataLa tua richiesta è stata accoltaA chi l’ha inviata, anche per email
Richiesta respintaLa tua richiesta è stata rifiutataA chi l’ha inviata, anche per email
Attività «…» completataUn’attività programmata è andata a buon fineAl proprietario
Attività «…» fallitaUn’attività programmata si è interrottaAl proprietario
Attività «…» non eseguitaRaggiunto il limite di esecuzioni programmate o il limite anti-spamAl proprietario
Attività «…» in pausaProva scaduta o abbonamento non attivo, accesso perso, limite di esecuzioni workflow del meseAl proprietario
Attività «…» in attesaIl workflow collegato aspetta un interventoAl proprietario
Agente collegato non trovato / Workflow collegato non disponibileL’attività è in pausa perché l’agente o il workflow non c’è piùAl proprietario
«…» ha condiviso «…» con teUn collega ti ha dato accesso a una cartella o a un fileA chi la riceve
Sei diventato proprietario di «…»Ti è stata trasferita la proprietà di una cartellaAl nuovo proprietario
Sei stato aggiunto all’area di lavoro «…»Con il ruolo assegnatoA chi entra
Sei entrato in «…»Ingresso con l’accesso per dominioA chi entra
«…» è entrato in «…» / «…» non è potuto entrare in «…»Ingresso per dominio riuscito, o saltato per mancanza di postiAgli Admin
Verifica dominio revocataUn dominio verificato ha perso la verificaAgli Admin, anche per email
Chat assegnata a teUna conversazione di Customer ServiceAll’operatore
Sei stato menzionato in una nota internaIn una conversazione di Customer ServiceA chi è citato
Mini App prontaLa generazione è finitaA chi l’ha avviata
Richiesta di aumento dei limitiUna persona ha raggiunto il limite e chiede di alzarloAgli Admin
Pagamento dell’abbonamento non riuscitoLa banca ha rifiutato l’addebitoAgli Admin
Ricarica automatica del credito non riuscitaL’addebito sulla carta salvata è stato rifiutatoAgli Admin
Il credito per automazioni e API sta finendoIl saldo è sceso sotto 1,00 €Agli Admin
«…» ha ora il ruolo di amministratoreQualcuno è diventato AdminAgli Admin
Creata la chiave API «…»Un sistema esterno può leggere e scrivere i datiAgli Admin

Chi compie l’azione non riceve la notifica della propria azione. I tre avvisi di denaro non si ripetono più di una volta ogni 24 ore per la stessa area di lavoro.