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Partner

Far lavorare un partner Userbot nella tua area di lavoro, e togliergli l'accesso quando vuoi
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Un partner Userbot è un’azienda che vi aiuta a costruire agenti, automazioni e integrazioni. I suoi consulenti lavorano direttamente nella vostra area di lavoro, con un ruolo pensato per questo, e decidete voi chi entra e fino a quando.

La pagina è in Impostazioni › Sicurezza e controllo › Partner e la vede solo chi ha il ruolo Admin.

Invitare un partner

È sempre l’area di lavoro a invitare il partner: un partner non può chiedere da solo di seguirvi.

1

Apri l'invito

Premi Invita un partner.

2

Scrivi l'email di una persona del partner

Usa l’indirizzo con cui quella persona entra in Userbot e, se vuoi, aggiungi un messaggio. Se l’indirizzo non appartiene a un partner Userbot te lo diciamo subito, così puoi chiederne un altro.

3

Aspetta che il partner accetti

L’invito arriva per email agli amministratori del partner e compare in Inviti in attesa. Finché non accettano, il partner non vede nulla della vostra area di lavoro. Puoi ritirarlo con Annulla invito.

Quando il partner accetta ricevi un’email, e il partner compare in Partner che seguono l’area. Da quel momento i suoi amministratori scelgono quali consulenti lavorano da voi.

Cosa può fare un consulente

I consulenti entrano con il ruolo Partner, che ha permessi fissi: non si cambiano dalla pagina Ruoli e non si assegnano ad altre persone.

Un consulente partner
Crea e modifica agenti, automazioni, skill e integrazioniSì
Vede le esecuzioni delle automazioniSì
Vede come procede l’area di lavoro, compresi piano, importi e rinnoviSì
Vede le chat delle persone e la casella del servizio clientiNo
Gestisce persone, ruoli, fatturazione, sicurezza e chiavi APINo

I consulenti non occupano posti e non compaiono nella tabella dei membri: una riga in cima alla pagina dice quale partner segue l’area e con quante persone.

Per entrare nella vostra area di lavoro un consulente deve confermare la propria identità con una passkey. La conferma vale 12 ore.

Vedere cosa fanno i consulenti

Per ogni partner trovi l’elenco dei consulenti con l’ultima attività e le modifiche fatte negli ultimi 30 giorni. Il numero delle modifiche porta al registro attività già filtrato su quella persona: ogni azione di un consulente compare lì con l’etichetta del partner.

Togliere l’accesso

Hai due possibilità, a seconda di quello che vuoi ottenere.

Togli dall'area

Fa uscire un solo consulente. Il partner resta collegato con gli altri e riceve un’email.

Revoca

Chiude il collegamento con il partner: tutti i suoi consulenti escono subito dall’area di lavoro.

In tutti e due i casi quello che i consulenti hanno costruito resta nell’area di lavoro.