> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.userbot.ai/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.userbot.ai/_mcp/server.

# Il primo giro

Userbot ha una sola schermata da imparare. A sinistra la barra laterale, con
tutte le parti del prodotto e le tue conversazioni; al centro la Home, da cui
parte ogni chat.

Al primo accesso però non arrivi subito lì: Userbot ti fa qualche domanda per
prepararti i primi agenti. È spiegato in fondo, in
[Il primo accesso](#il-primo-accesso).

![La Home di Userbot: barra laterale a sinistra, saluto e campo di scrittura al centro, sotto la riga delle integrazioni, le richieste in attesa e le scorciatoie, in alto a destra Primi passi](/_fern-img/325293ddd917b90bfd244889d9525fb29aca79a575b899d0a63f4b7998c7d2c7.webp)

## La barra laterale, dall'alto in basso

#### Cerca, o apri una nuova chat

In cima trovi **Cerca...** con la scorciatoia **⌘K** (**Ctrl K** su Windows) e,
accanto, il pulsante per aprire una **Nuova chat**. La ricerca è il modo più
rapido per arrivare ovunque. → [Cercare in Userbot](/cercare)

![La barra laterale intera: in cima Cerca e il pulsante Nuova chat, poi le sezioni del prodotto, Progetti, Recenti con Vedi tutte le chat, e in fondo il tuo nome](/_fern-img/7a0c1255c9ab6f8eb4fe61f53c1df8cef9c80129d86247c7a14b68005fd616b3.webp)

#### Scorri le sezioni del prodotto

Sotto, l'elenco delle voci principali. Sono sempre le stesse e non cambiano
posizione.

![Il puntatore scorre le voci della barra laterale una dopo l'altra, da Home fino a Personalizza, che si apre e mostra Skill, Prompt e Integrazioni](/_fern-files/userbot-035249.docs.buildwithfern.com/bbf78b2ddb3941c082a3c22196603bf01d326af92f744c24c3cd71fed132942a/docs/assets/animazioni/sidebar-navigazione.gif)

| Voce             | A cosa serve                                                                          |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Home**         | Il punto di partenza: apri una nuova chat                                             |
| **Libreria**     | I file dell'azienda: si caricano, si organizzano in cartelle e si rendono ricercabili |
| **Agenti**       | Assistenti configurati per un compito preciso, con istruzioni e strumenti propri      |
| **Automazioni**  | Workflow e attività schedulate: cose che partono senza che tu le avvii                |
| **Mini App**     | Piccoli strumenti con la loro interfaccia, costruiti descrivendoli a parole           |
| **Personalizza** | È chiuso di partenza: aprendolo trovi **Skill**, **Prompt** e **Integrazioni**        |

Se nella tua area di lavoro è attivo il Customer Service, compare anche
quella voce, con il numero di conversazioni in attesa. Se l'amministratore
ti ha dato accesso all'API, compare **Sviluppatore**, dove crei le tue chiavi.

#### Ritrova il lavoro in corso

Più in basso, in ordine: **Progetti**, con le ultime chat di ciascuno, i
workflow che hai fissato e infine **Recenti**, le ultime 3 conversazioni.
Passando il mouse su una chat, al posto dell'ora compare il menu ⋯ per
fissarla, rinominarla, spostarla in un progetto o eliminarla. **Vedi tutte le
chat** apre l'archivio completo, dove puoi cercare anche dentro i messaggi.
→ [Riprendere, modificare, rigenerare](/riprendere)

![Progetti e Recenti nella barra laterale: il mouse su una chat fa comparire il menu ⋯ al posto dell'ora, e in fondo c'è Vedi tutte le chat](/_fern-img/ec66ab356028e4ed22f8c4c76267245d3b9b7fd12d0872423f2e79d8f54b0bc0.webp)

#### Apri il menu del tuo account

In fondo c'è il tuo nome. Cliccalo: da lì apri **Impostazioni**, cambi
**Lingua** e **Tema**, gestisci le **Integrazioni** e, se ne hai il permesso,
entri nelle impostazioni dell'area di lavoro. → [Profilo e preferenze](/profilo)

![Il menu che si apre cliccando il tuo nome in fondo alla barra laterale: Lingua, Tema, Integrazioni, Impostazioni e, per chi amministra, le voci dell'area di lavoro, poi Esci](/_fern-img/6f1895ee0d83719939e413f447d644a0cf0015fd1062b5f591f7c362f4ff3753.webp)

Due comandi stanno in alto, accanto al logo: la campanella apre l'**Inbox** con
le notifiche, l'icona a fianco nasconde la barra laterale quando ti serve più
spazio.

## Le scorciatoie della Home

Sotto il campo di scrittura ci sono cinque punti di partenza. Non fanno niente
di magico: preparano la chat per un tipo di lavoro, così non parti dal vuoto.

#### Analizza dati

Apre la scelta del file da allegare e scrive l'inizio della richiesta,
«Analizza il file allegato e», che completi tu. Userbot esegue i calcoli
davvero, non li stima. → [Analizzare dati](/analisi-dati)

#### Crea documento

Accende **Crea documento** nel campo: l'AI risponde con un file invece che
con un messaggio. Formato e modello si scelgono dal menu **+**.
→ [Creare documenti](/creare-documenti)

#### Genera immagine

Scrive «Genera un'immagine di» nel campo: completi con la descrizione e
invii. → [Generare immagini](/immagini)

#### Ricerca aziendale

Accende **Conoscenza aziendale**: l'AI cerca negli strumenti collegati, con
i permessi del tuo account. → [Conoscenza aziendale](/conoscenza-aziendale)

#### Automatizza task

Porta alla pagina **Automazioni**, dove descrivi l'attività da far girare da
sola. → [Panoramica delle automazioni](/automazioni)

## Il resto della Home

Subito sotto il campo c'è la riga **Integrazioni:**, con le app che si collegano
in un clic: Google Drive, Gmail, Calendar, Outlook, e **Altre app** per le altre.
Quelle già collegate hanno la spunta. Collegarne una serve a far cercare l'AI
direttamente lì dentro, senza caricare i file a mano.
→ [Collegare uno strumento](/integrazioni)

Più in basso compaiono, quando ci sono, le tue richieste **In attesa di
approvazione** e il riquadro **Notifiche** con le ultime non lette: **Segna
lette** lo svuota.

In alto a destra, nei primi giorni, trovi **Primi passi**: le cose da provare
per prime (inviare il primo messaggio, creare e provare un agente, collegare
un'integrazione, invitare un collega), con l'avanzamento. Cliccalo per vedere
l'elenco: quello che hai già fatto resta segnato, e ogni voce porta dove si fa.
Il riquadro sparisce quando hai completato tutto, oppure con **Nascondi i primi
passi**.

![Primi passi aperto in alto a destra della Home: la percentuale di avanzamento, l'elenco delle cose da provare con la spunta su quelle già fatte e in fondo Nascondi i primi passi](/_fern-img/b306e911ea7c5bdd98c56c7ad086c99b0e65f08caaa1e671e6aefb5c652cc819.webp)

> **Info**
>
> Non vedi una voce fra quelle descritte qui? Alcune parti di Userbot possono
> essere disattivate da chi amministra l'area di lavoro, o riservate a gruppi
> specifici. Se ti serve accesso a qualcosa che non trovi, chiedi a chi gestisce
> il vostro spazio.

## Il primo accesso

La prima volta che entri, dopo aver creato l'account
(→ [Accedi a Userbot](/accesso)) e prima della Home, Userbot ti accompagna in
alcune schermate per partire con degli agenti già pensati per il tuo lavoro. Puoi
uscirne in qualsiasi momento con **Salta**, in alto a destra: arrivi alla Home e
non ti viene riproposto.

Il percorso cambia a seconda che tu stia aprendo un'area di lavoro nuova o che
qualcuno ti abbia invitato in una che esiste già.

### Se l'area di lavoro è nuova

#### Indica il sito dell'azienda

Userbot propone il dominio ricavato dalla tua email; correggilo se serve e
premi **Analizza la mia azienda**.

![La prima schermata del primo accesso: il campo con il dominio già proposto dalla tua email, il pulsante Analizza la mia azienda e, in alto a destra, Salta](/_fern-img/321eec0888c547a464c9724d795736cdcdc3f3cd62d87fabfbd157a664249d06.webp)

#### Lascia lavorare l'analisi

Nella schermata **Sto studiando** vedi le pagine del sito che vengono lette
e cosa ne viene ricavato.

![La schermata Sto studiando: attorno al sito compaiono le pagine lette una dopo l'altra, sotto la pagina che sta leggendo e cosa ne ha ricavato](/_fern-img/4eb2ddfce5bcc86796fadcb30b930bcbf0304fc042946df1691bdadf877f1d7c.webp)

#### Correggi il profilo

In **Abbiamo capito bene?** trovi cosa è stato dedotto: prodotti e servizi,
clienti, attività, canali. Le voci tratteggiate sono ipotesi: confermale o
toglile. Se manca qualcosa, scrivilo o dettalo nel campo in basso e l'AI
aggiorna il profilo.

![Abbiamo capito bene?: il nome e la descrizione dell'azienda, poi prodotti, clienti, funzioni, attività e canali; le voci tratteggiate sono ipotesi da confermare o togliere](/_fern-img/35eb54be99c4ff2242c8f8eb00a9833cb08ee4ad1256d43449ee6d8dee2a94c5.webp)

#### Presentati

Scrivi di cosa ti occupi e quanto è grande l'azienda, poi in **Cosa vuoi
ottenere per primo?** scegli uno o più obiettivi.

![Di cosa ti occupi?: i ruoli fra cui scegliere, il campo per scriverne uno tuo e, sotto, quanto è grande l'azienda](/_fern-img/42c15536efe6ff1f4aa0b03d8332dcc0f6416bf07b0bbcdc67562c68a225dfe9.webp)![Cosa vuoi ottenere per primo?: gli obiettivi da spuntare, qui due scelti, e Continua in basso a destra](/_fern-img/6887ad597bce79c0e51b7ae8d7ea933979ae2733fbeaf2045ce8320123d52d78.webp)

#### Scegli i primi agenti

Dopo un paio di schermate su cosa include la chat e sulla conoscenza
aziendale (dove puoi già collegare una fonte), in **Scegli i tuoi primi
agenti** trovi agenti su misura per l'azienda e agenti del prodotto.
Seleziona quelli che ti interessano e premi **Completa configurazione**.

![Scegli i tuoi primi agenti: le proposte Su misura per l'azienda e quelle Del prodotto, alcune già spuntate, e Completa configurazione in basso a destra](/_fern-img/3f7145b993f796e0070b809720184ddde29802ab626f86b0244b822b0b7de1ab.webp)

Il profilo dell'azienda che hai confermato resta all'area di lavoro: chi entra
dopo di te non rifà l'analisi del sito.

### Se sei stato invitato

Parti dalle schermate su cosa include la chat e sulla conoscenza aziendale, poi
indichi nome, ruolo e obiettivi, e scegli i tuoi primi agenti come sopra.

In entrambi i casi gli agenti che scegli restano **privati** finché non li
condividi, e li ritrovi in **Agenti**, dove puoi provarli e modificarli.
→ [Creare il primo agente](/primo-agente)

## Dove andare adesso

Il giro è finito. Da qui la strada più breve per essere operativo è fare una
domanda vera, con un documento tuo.

→ [La tua prima chat](/prima-chat)