> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.userbot.ai/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.userbot.ai/_mcp/server.

# Cercare in Userbot

Dopo qualche settimana d'uso hai decine di conversazioni, qualche agente, dei
prompt salvati e un paio di workflow. Ritrovarli passando dalle pagine diventa
lento. La ricerca rapida risolve questo: cerchi il nome, premi Invio, sei lì.

## Aprirla

Premi **⌘K** su Mac, **Ctrl K** su Windows e Linux. Funziona da qualsiasi punto
del prodotto, anche mentre l'AI sta rispondendo. In alternativa clicchi
**Cerca...** in cima alla barra laterale.

Si chiude con **Esc**.

![La palette si apre sopra la pagina, si popola mentre si scrive e le frecce scorrono i risultati senza toccare il mouse](/_fern-files/userbot-035249.docs.buildwithfern.com/71e30aea27fb6e41fe08e5fa23671b742be7a8762d17096c071c8d14a42bb171/docs/assets/animazioni/ricerca-globale.gif)

## Cosa trova

Scrivi due o tre lettere del nome. Userbot cerca in parallelo dentro sette
categorie e le mostra raggruppate, con al massimo cinque risultati per gruppo.

| Gruppo       | Cosa contiene                                                                                       |
| ------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Chat**     | Le tue conversazioni, cercate per titolo o per nome del progetto, con la data dell'ultimo messaggio |
| **Agenti**   | Gli agenti dell'area di lavoro, per nome o descrizione                                              |
| **Skill**    | Le skill attive, quelle installate e quelle create da voi                                           |
| **Prompt**   | I prompt salvati, cercati anche nel testo                                                           |
| **Workflow** | I workflow, per nome o descrizione                                                                  |
| **Mini App** | Le Mini App disponibili                                                                             |
| **Progetti** | I progetti, per nome                                                                                |

Il primo risultato è sempre **Avvia una chat con "…"**: se quello che hai scritto
non è il nome di qualcosa ma la domanda che volevi fare, premi Invio e diventa
una conversazione nuova. È il modo più veloce di iniziare da zero.

![Cercando «Idrica»: in cima Azioni rapide, con Avvia una chat con «Idrica» già selezionato, sotto il gruppo Chat con cinque conversazioni e la data dell'ultimo messaggio, in fondo il promemoria dei tasti](/_fern-img/b00f48431913127d02a4cfeee3caee5f1a703c2186c48d5287613fcfb2a1f0f9.webp)

## Muoversi con la tastiera

#### Scrivi

Il campo è già attivo: non serve cliccarci dentro.

#### Scegli

**↑** e **↓** scorrono i risultati, attraversando i gruppi.

#### Apri

**Invio** apre l'elemento selezionato. Chat, workflow, Mini App e progetti
si aprono direttamente; per agenti, skill e prompt si apre l'elenco della
sezione, dove ritrovi l'elemento.

Se apri la ricerca e non scrivi nulla, vedi due elenchi: **Azioni rapide**, con
**Avvia una nuova chat**, e **Naviga**, con **Libreria**, **Agenti**,
**Automazioni** e **Mini App**. È un modo per
cambiare pagina senza togliere le mani dalla tastiera.

![La ricerca appena aperta, prima di scrivere: il gruppo Azioni rapide, il gruppo Naviga con le sezioni del prodotto, e in fondo il promemoria dei tasti per aprire e per scorrere](/_fern-img/c4f5d267d13586603fad9ee70ed0f0a2880ee9c3f112d6cc1ba26ff6de7879bf.webp)

## Quando conviene, e quando no

La ricerca rapida è fatta per **raggiungere una cosa che sai già esistere**. Per
tutto il resto conviene ancora aprire la sezione.

#### Usa la ricerca rapida

Sai come si chiama, o quasi: una chat della settimana scorsa, l'agente del
supporto, il prompt per le offerte. Due lettere e sei arrivato.

#### Usa la pagina della sezione

Stai esplorando: vuoi vedere *tutti* gli agenti, confrontare i workflow,
capire quali skill sono attive. Lì trovi filtri, stati e ordinamenti.

## Cosa non fa

La ricerca rapida guarda i **nomi**, non il contenuto dei documenti né il testo
dentro le conversazioni. Non cerca nemmeno fra i file della **Libreria**. Per
quello ci sono strumenti diversi:

* Per cercare **dentro i file caricati**, chiedilo in chat attivando **Ricerca
  nei documenti** dal menu **+**. → [Cercare nei documenti](/ricerca-documenti)
* Per cercare **negli strumenti collegati** (email, Drive, ticket) usa
  **Conoscenza aziendale**. → [Conoscenza aziendale](/conoscenza-aziendale)
* Per ritrovare una conversazione di cui non ricordi il titolo, apri **Vedi tutte
  le chat**: lì la ricerca guarda anche dentro i messaggi.
  → [Riprendere, modificare, rigenerare](/riprendere)

## Se non trovi qualcosa

Un elemento non compare nella ricerca quando non ce l'hai davvero a
disposizione. Le cause tipiche sono tre: la skill non è attiva nell'area di
lavoro, l'agente o il progetto non è stato condiviso con te, oppure la voce è
disattivata da chi amministra. In tutti e tre i casi la soluzione non è cercare
meglio: è chiedere l'accesso a chi gestisce il vostro spazio.