> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL. > For a complete documentation index, see https://docs.userbot.ai/llms.txt. > For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.userbot.ai/_mcp/server. # Panoramica **Automazioni** raccoglie il lavoro che gira senza che qualcuno lo riavvii ogni volta. Sotto la stessa voce trovi due strumenti che si somigliano solo da lontano: le **attività schedulate** e i **workflow**. ![La pagina Automazioni: in alto a destra Esecuzioni e Nuovo; sopra l'elenco il filtro Tipo e la ricerca; nell'elenco un workflow e tre attività schedulate, ciascuna con stato, pianificazione e chi l'ha creata](/_fern-img/b3e383b72b5e8d1e14f6ebc08610b25407923cf65aec3d0adc5223343ee0a2d9.webp) Il pulsante **Nuovo** apre le strade possibili: **Workflow**, **Importa workflow (.json)** e **Schedulata**. ![Il menu del pulsante Nuovo con le tre voci, ciascuna con una riga di spiegazione: Workflow, Importa workflow (.json) e Schedulata](/_fern-img/90e9c854f8c2fae963f08deb4ae36a626a968417f370d96ed6503548a888b921.webp) Sopra l'elenco, il filtro **Tipo** mostra solo i **Workflow**, solo le **Schedulate** o, se non scegli niente, tutto. La colonna **Creato da** dice chi ha costruito ciascuna automazione. **Esecuzioni**, in alto, apre la cronologia di tutto quello che è partito. → [Le esecuzioni](/esecuzioni-automazioni) ## Il criterio per scegliere La domanda è una sola: **il lavoro sta in una sola istruzione?** Se la risposta è sì (*«ogni lunedì riassumimi le novità del settore»*, *«ogni mattina controlla le scadenze in corso e avvisami»*) ti serve un'attività schedulata. Si scrive in un minuto e produce una conversazione da leggere. Costruire un workflow per questo costa più tempo di quanto ne faccia risparmiare. Se la risposta è no, perché il lavoro cambia strada in base a cosa trova, perché deve scrivere dentro un altro sistema, perché a metà qualcuno deve dire la sua, allora serve un workflow. | | Attività schedulata | Workflow | | ------------------------------------ | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Come si configura | Un modulo: nome, quando, cosa eseguire | Una tela con blocchi collegati | | Cosa produce | Una conversazione, oppure l'esecuzione di un workflow | Un'esecuzione con i suoi passaggi e il suo esito | | Può cambiare strada | No | Sì, con il blocco **Condizione** | | Può scrivere su altri sistemi | Solo tramite l'agente collegato | Sì, con **HTTP request**, con le azioni delle integrazioni o con un agente | | Può fermarsi e aspettare una persona | No | Sì, con **Richiesta dati**, **Invia messaggio** o **Scala ad umano** | | Come parte | A orario o a intervalli, oppure con **Esegui ora** | A mano, dalla chat, da un agente, da un webhook, da un evento in un'app collegata o da un'attività schedulata | Le due cose si combinano: un'attività schedulata può far partire un workflow a orario. È il modo di avere un flusso con più passaggi che gira da solo ogni mattina. ## Attività schedulate Un'attività schedulata è un lavoro salvato che parte da solo a un orario o a intervalli regolari. Decidi tu cosa esegue: un'istruzione con il modello che scegli, un agente, oppure un workflow già pubblicato. Ogni esecuzione lascia una riga nella pagina dell'attività, con l'esito e l'output da leggere senza aprire altro. → [Attività schedulate](/schedulate) ## Workflow Un workflow è una catena di **blocchi**. Ogni blocco fa una cosa sola (cerca nei documenti, chiama un servizio, valuta una condizione, invia un messaggio) e passa il risultato a quello dopo. Si comincia sempre da un **Trigger**, che decide quando il flusso parte e quali dati riceve. Il lavoro procede in tre momenti, e conviene rispettarne l'ordine. #### Decidi come parte Manuale, da una chiamata esterna o da un evento in un'app collegata. È la scelta che vincola tutto il resto, perché stabilisce quali dati hai in ingresso. → [Come si avvia un workflow](/avvio-workflow) #### Componi i passaggi e provali Aggiungi un blocco, eseguilo da solo, guarda cosa produce, poi collega il successivo. Chi prova solo alla fine passa il doppio del tempo a capire dove si è rotto. → [Costruire un workflow](/costruire-workflow) · [I blocchi disponibili](/blocchi) #### Pubblica e tieni d'occhio Finché lavori stai modificando una bozza. Quando pubblichi, il workflow diventa attivo e da lì in poi chi lo avvia esegue la versione pubblicata. → [Pubblicare e monitorare](/pubblicare-workflow) ## Chi può fare cosa Il pulsante **Nuovo** lo vedono tutti. Se non puoi creare workflow, si chiama **Schedulata** e offre solo quella voce. | Azione | Chi può farla | | ------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Creare un workflow | Chi ha il permesso di creare workflow. Se l'amministratore spegne **Consenti ai membri di creare nuovi workflow**, solo gli amministratori | | Creare un'attività schedulata | Tutti, salvo che l'amministratore spenga **Consenti ai membri di creare attività programmate** | | Modificare un workflow | Chi ha accesso in modifica. Chi ha accesso in sola lettura lo apre senza poterlo cambiare | | Eliminare un workflow | Solo il proprietario | | Vedere e modificare un'attività schedulata | Solo chi l'ha creata | ## Quanto costano Le esecuzioni dei workflow sono contate sull'area di lavoro, e i blocchi che usano l'AI consumano credito. Un flusso che gira ogni ora su un elenco di cento elementi ha un costo molto diverso da uno che gira una volta al giorno. → [Costi e limiti](/costi-workflow)